Początek działalności agencji reklamowej to potrzeba pozyskania klientów, dzięki którym agencja będzie mogła w ogóle funkcjonować. Zdobycie klientów nie jest jednak takie proste, ponieważ na rynku reklamowym istnieje bardzo duża konkurencja. Początki agencji reklamowej wiążą się więc z odpowiednia promocją. Podstawą działalności jest więc profesjonalna strona internetowa, dzięki której potencjalny klient zdobędzie konkretne informacje o agencji. Reklama agencji w sieci jest też doskonałym sposobem na dotarcie do dużej liczby klientów. Warto reklamować agencję na różnych forach internetowych, portalach branżowych itp. Aby zdobyć renomę, wszystkie zlecenia wykonywać trzeba na najwyższym poziomie. Dobra i przede wszystkim skuteczna kampania reklamowa jest również sposobem na dotarcie do nowych klientów agencji reklamowej. Początki bywają trudne, jednak jeżeli agencja reklamowa doskonale wywiązuje się z realizacji zleceń, to tym samym przyciąga do siebie nowych klientów.